Política de Privacidad

1. Información General y Responsable del Tratamiento

lumeriqosava, con domicilio social en C. Alcalá Zamora, 7, local, 14006 Córdoba, España, es el responsable del tratamiento de los datos personales que nos proporciones a través de nuestra plataforma web lumeriqosava.com y servicios relacionados con cultura corporativa y finanzas.

Como empresa especializada en el desarrollo de la cultura corporativa, procesamos información personal de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD).

2. Finalidades y Base Legal del Tratamiento

Tratamos tus datos personales para las siguientes finalidades, cada una con su correspondiente base legal:

• Prestación de servicios: Gestionar tu cuenta, procesar solicitudes de información y proporcionar nuestros servicios de consultoría en cultura corporativa (base legal: ejecución de contrato)
• Comunicación comercial: Envío de newsletters, invitaciones a eventos y información sobre nuevos servicios, siempre con tu consentimiento previo (base legal: consentimiento)
• Mejora de servicios: Análisis de uso de la plataforma para optimizar la experiencia del usuario y desarrollar nuevas funcionalidades (base legal: interés legítimo)
• Cumplimiento legal: Conservación de registros contables y fiscales según las obligaciones legales aplicables (base legal: obligación legal)
• Gestión de consultas: Responder a tus preguntas, sugerencias o reclamaciones a través de nuestros canales de contacto (base legal: interés legítimo)

3. Tus Derechos como Usuario

Como titular de los datos, dispones de los siguientes derechos que puedes ejercer en cualquier momento contactándonos a través de info@lumeriqosava.com:

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envía un correo electrónico a info@lumeriqosava.com adjuntando una copia de tu documento de identidad. Responderemos a tu solicitud en el plazo máximo de un mes. Si consideras que no hemos atendido correctamente tu solicitud, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

4. Conservación y Transferencias de Datos

Conservamos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recabados y para el cumplimiento de las obligaciones legales aplicables:

• Datos de clientes activos: Durante la vigencia de la relación contractual y hasta 6 años después de su finalización por obligaciones fiscales y contables
• Datos de marketing: Hasta que retires tu consentimiento o te opongas al tratamiento
• Datos de consultas: Durante 3 años desde la última comunicación para poder atender posibles reclamaciones
• Logs de navegación: Máximo 12 meses para análisis de seguridad y mejora de servicios

En casos excepcionales, podemos compartir tu información con terceros proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestra plataforma, siempre bajo estrictos acuerdos de confidencialidad y procesamiento de datos. Estos proveedores están ubicados dentro del Espacio Económico Europeo o en países con decisiones de adecuación reconocidas por la Comisión Europea.

5. Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Nuestra página web utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia de navegación. Distinguimos entre diferentes tipos de cookies según su finalidad:

• Cookies técnicas: Esenciales para el funcionamiento básico de la web (sesión, preferencias de idioma)
• Cookies analíticas: Para entender cómo interactúas con nuestro contenido y mejorar la usabilidad
• Cookies de personalización: Para recordar tus preferencias y ofrecerte contenido relevante
• Cookies publicitarias: Solo con tu consentimiento expreso para mostrar publicidad personalizada

Puedes configurar tu navegador para rechazar cookies o recibir avisos antes de aceptarlas. Ten en cuenta que deshabilitar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad de algunos servicios de nuestra plataforma. La configuración de cookies se puede modificar en cualquier momento a través del panel de preferencias disponible en nuestra web.

6. Menores de Edad y Protección Especial

Nuestros servicios están dirigidos exclusivamente a profesionales y empresas, por lo que no procesamos intencionalmente datos personales de menores de 18 años. En el caso excepcional de que detectemos que hemos recabado información de un menor sin el consentimiento parental adecuado, procederemos inmediatamente a su eliminación.

Si eres padre, madre o tutor legal y crees que tu hijo nos ha proporcionado información personal, contacta inmediatamente con nosotros para que podamos tomar las medidas apropiadas de conformidad con la normativa de protección de menores.

7. Actualizaciones de esta Política

Nos reservamos el derecho a modificar esta política de privacidad para adaptarla a cambios legislativos, nuevos servicios o mejoras en nuestras prácticas de privacidad. Cualquier modificación sustancial será comunicada con al menos 30 días de antelación a través de:

• Notificación prominente en nuestra página web principal
• Comunicación directa por correo electrónico a usuarios registrados
• Actualización de la fecha de "última modificación" en esta política

Te recomendamos revisar periódicamente esta política para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información personal. El uso continuado de nuestros servicios después de la publicación de modificaciones constituirá tu aceptación de los cambios realizados.